不管未來還會創(chuàng)造出什么新的概念，猴開心旅游將始終堅守“正道成功”的價值觀，既要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)資源整合優(yōu)勢，同時不斷提升營業(yè)部服務(wù)水平，為創(chuàng)建一個更加智能、便捷、健康、幸福的旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境而努力！

                                                                                              ——猴開心旅游執(zhí)行總裁王巍

“將線上、線下、物流、數(shù)據(jù)統(tǒng)一結(jié)合起來，將傳統(tǒng)的怎么賣東西，轉(zhuǎn)變成如何去服務(wù)顧客”，這是馬云提出的“新零售”，很快這一概念就成為繼“互聯(lián)網(wǎng)+”后的又一時代熱詞。

那么，在旅游業(yè)迎來積極發(fā)展的今天，“新零售”概念之于旅游業(yè)，又意味著什么呢？近日，中國網(wǎng)就此問題專訪了猴開心旅游執(zhí)行總裁王巍。王巍先生則結(jié)合自己豐富的旅游業(yè)管理經(jīng)驗和猴開心旅游發(fā)展模式，詳細講述并分析了旅游業(yè)正經(jīng)歷的新的發(fā)展機遇與時代使命。

王巍表示，猴開心旅游是順應(yīng)全域旅游和文旅融合時代的創(chuàng)新型旅游企業(yè)。他認為，旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了3個階段。在單純的旅游階段，早期的旅行社就是最典型的代表；“旅游＋”階段，一個加號，代表著跨界和無限可能，是“新旅游”的生發(fā)期；文旅融合階段，是文化和旅游融合的時代。最值得注意的是，這是“新零售”的發(fā)展期。

猴開心旅游孕育于“旅游＋”時代，是北京山海文旅集團由地產(chǎn)向旅游業(yè)融合的成功創(chuàng)新?！奥糜危笨梢约游幕Ⅲw育、美食……繽紛多變，是新旅游的活力之所在，但這個概念里，只有旅游是具有流動性的，也是最核心的。

“猴開心旅游可以為一個人出行、二人結(jié)伴同行、父母帶孩子出行……各種出行需求，提供貼心且有針對性的服務(wù)，于服務(wù)當(dāng)中，實現(xiàn)旅游‘新零售’概念。”王巍如是解釋。

猴開心旅游通過項目制和區(qū)域合伙人模式，將國內(nèi)各地龍頭旅游企業(yè)集結(jié)在一起，資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利，真正實現(xiàn)“共建共享”的事業(yè)新格局，必將給中國文旅產(chǎn)業(yè)帶來更多活力和創(chuàng)新思維。

過去的旅游業(yè)是OTA和傳統(tǒng)旅行社的對抗，而當(dāng)下，OTA和傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)從對抗走到合作，旅游“新零售”描述的就是此時的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。