飛豬回應(yīng)環(huán)球影城「優(yōu)速通」被退，將另行提供補(bǔ)償

發(fā)布日期：2021-09-15 分享到：


9 月 14 日凌晨，北京環(huán)球度假區(qū)門(mén)票正式開(kāi)售，除了門(mén)票被快速搶空外，搭配使用的「優(yōu)速通」也是。購(gòu)買(mǎi)了優(yōu)速通的用戶(hù)，可節(jié)省游樂(lè)項(xiàng)目的排隊(duì)時(shí)間。


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昨天上午，不少網(wǎng)友反饋在飛豬、環(huán)球影城官方 app 、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等渠道購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)速通都自動(dòng)退票了。


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對(duì)此，飛豬先解釋了這是因?yàn)橄到y(tǒng)的實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤問(wèn)題，因此部分人雖然買(mǎi)到優(yōu)速通，但實(shí)際當(dāng)時(shí)已沒(méi)貨。傍晚，飛豬再發(fā)公告表示，除了退款以外，將額外賠償 30%，并對(duì)該部分消費(fèi)者開(kāi)放優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫(kù)存。

——界面新聞